הצהרת נגישות
מחויבות לנגישות
קייטרינג סמרה מחויב/ת לאפשר את השימוש בטופס ההזמנות שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנחנו מאמינים שלכל לקוח ולקוחה מגיע שירות שווה ערך, נגיש ונעים, ופועלים לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ובתקן הישראלי IS 5568 (המבוסס על WCAG 2.0 ברמת AA).
היקף ההצהרה
הצהרה זו חלה על אתר טופס ההזמנות בכתובת samara-catering.pages.dev ועל דפי המידע המשפטיים הקשורים אליו (תקנון, מדיניות פרטיות, הצהרת נגישות זו).
התאמות הנגישות שבוצעו
- תאימות לקוראי מסך: השימוש בתגיות HTML סמנטיות (h1-h2, label, button, main) מאפשר ניווט מסודר בעזרת תוכנות מקריאת מסך כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver.
- ניגודיות צבעים: הטקסט עומד ברף ניגודיות AA לפחות (4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול).
- שינוי גודל טקסט: ניתן להגדיל את הטקסט עד 200% בעזרת קיצורי הדפדפן (Ctrl + או Cmd +) מבלי לאבד תוכן או פונקציונליות.
- ניווט מקלדת: כל השדות והכפתורים נגישים באמצעות מקש Tab; Enter ו-Space מפעילים פעולות.
- תוויות לטפסים: לכל שדה בטופס יש תווית טקסט מפורשת המקושרת אליו (
<label>). - שפה: שפת העמוד מוגדרת כעברית (
lang="he") וכיוון הטקסט כ-RTL לקריאה תקינה בעזרים נגישים. - תצוגה רספונסיבית: הטופס מותאם לסמארטפון, טאבלט ומחשב.
- הימנעות ממולטימדיה אוטומטית: אין באתר וידאו או אודיו המתנגנים אוטומטית.
- אין הבזקי אור או אנימציות מהירות העלולות להוות סיכון לאנשים עם רגישות.
מגבלות נגישות ידועות
אנחנו עורכים בדיקות שוטפות, ואנחנו מודעים לכך שייתכנו תקלות נגישות חלקיות בעיקר באזורים אינטראקטיביים מתקדמים (כגון מודאל הסיכום). עובדים על שיפור מתמשך.
נגישות במקום הפיזי
קייטרינג סמרה פועל בעיקר כקייטרינג עם משלוחים. כאשר יש מפגש פיזי (איסוף עצמי, אירוע) — נשתדל להתאים את החוויה לצרכים של כל לקוח. לבקשת התאמה ספציפית, אנא צרו עמנו קשר מראש.
פניות בנושא נגישות — רכז/ת נגישות
שם רכז/ת הנגישות: להשלמה — שם רכז/ת הנגישות במקום העסק
טלפון: להשלמה — טלפון רכז/ת נגישות
דוא"ל: lael.shevach@gmail.com
שעות מענה: ימים א'–ה', 09:00–17:00 (לא בערבי שבת וחג).
אנחנו מתחייבים להגיב לכל פנייה בנושא נגישות תוך 15 ימי עסקים, בהתאם לדרישות החוק. אם נתקלתם בבעיה נגישה, אנא תארו את הקושי שחוויתם ומהו הדפדפן/המכשיר/תוכנת העזר שבה אתם משתמשים — זה יעזור לנו לתקן במהירות.
הליך פנייה לנציבות שוויון זכויות
אם לא קיבלתם מענה מספק מטעמנו, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים בכתובת: www.gov.il/he/departments/equal_rights_for_people_with_disabilities.
עדכון ההצהרה
הצהרה זו נכתבה ב-14 במאי 2026 ומבוססת על בדיקה ידנית של רכיבי הנגישות באתר. ההצהרה תיבדק ותעודכן לפחות אחת לשנה, ובכל פעם שיתבצע שינוי משמעותי באתר.